1¿Cómo puedo establecer límites de depósito en la plataforma?
Puedes solicitar la activación de límites de depósito diario, semanal o mensual contactando al servicio de atención del operador o desde la sección de configuración de cuenta disponible en el sitio. Consulta el sitio oficial del operador para conocer el proceso exacto y los plazos de aplicación de los límites. La página de Requisitos de Apuesta de Lucro amplía esta comprobación.
2¿Qué es la autoexclusión y cómo puedo solicitarla?
La autoexclusión es una medida voluntaria por la que cierras tu acceso a la plataforma durante un periodo determinado. Para solicitarla, comunícate directamente con el equipo de soporte del operador. Una vez activada, la autoexclusión no puede levantarse antes de que concluya el plazo elegido.
3¿Dónde puedo encontrar ayuda si creo que tengo un problema con el juego?
En México puedes acudir a la CONADIC (Comisión Nacional contra las Adicciones) o a los Centros de Integración Juvenil (CIJ), que ofrecen orientación y atención especializada para problemas relacionados con el juego. Gamblers Anonymous México también cuenta con grupos de apoyo en varias ciudades. La información de contacto actualizada está en los sitios oficiales de cada organismo.
